ANALISIS PROSES PENAGIHAN UANG TAMBANG TERHADAP KELANCARAN PENCARTERAN KAPAL OLEH PT. PUPUK INDONESIA LOGISTIK

Untuk memenuhi permintaan pengangkutan muatan dari shipper, PT. PILOG juga melakukan charter kapal. Setelah pengangkutan muatan menggunakan kapal charter selesai, proses penagihan uang tambang kepada shipper mengalami kendala dalam pengumpulan dokumen. Hal tersebut menyebabkan keterlambatan dalam pembayaran kapal charter, sehingga berdampak terhadap arus kas dan proses pencarteran. Penelitian dilakukan oleh penulis dengan mengolah data menggunakan metode kualitatif deskriptif bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses pengangkutan muatan menggunakan kapal charter, faktor penyebab terhambatnya proses penagihan serta upaya yang dilakukan untuk memperlancar penagihan. Penulis mengumpulkan data dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi sehingga hasil penelitian lebih akurat dan valid. Data penelitian disajikan dalam bentuk tabel, dan uraian singkat agar mudah dipahami pembaca. Penelitian ini diharapkan menambah ilmu pengetahuan dan manfaat bagi pihak yang bersangkutan. Hasil penelitian menunjukan bahwa proses pengangkutan muatan dengan kapal charter mengalami kendala pada saat penagihan uang tambang kepada shipper yang menyebabkan proses pencarteran kapal selanjutnya menjadi terhambat. Upaya menanggulangi permasalahan tersebut dengan membuat aplikasi berbasis web tracking untuk memaksimalkan proses verifikasi dokumen, dan dibuatkannya prosedur terbaru yang mengatur tata cara penagihan yang lebih lengkap, sehingga proses penagihan uang tambang kepada shipper menjadi lancar.

Kata Kunci: Penagihan, Pengangkutan Muatan, Charter