ANALISIS PENGGUNAAN SISTEM INAPORTNET GUNA MENUNJANG KELANCARAN PROSES CLEARANCE IN-OUT KAPAL DI PT.iPELAYARAN DELTA MANDIRI

Kegiatan mengurus kapal dimulai dari awal kedatangan kapal pada saat berada di pelabuhan hingga waktu keberangkatan menuju pelabuhan berikutnya. Rangkaian kegiatan penanganan kedatangan dan keberangkatan kapal meliputi pemberitahuan tentang rencana kedatangan dan keberangkatan kapal, penentuan dermaga, pelaksanaan pendu dan tunda kapal, permintaan keputuhan kapal, naik turunnya penumpang, serta pengurusan dokumen clearance in dan clearance out kapal kepada pihak atau instansi terkait. Untuk mengetahui penerapan, hambatan yang dihadapi dan upaya yang diusahakan sehingga tercapai penggunaan Inaportnet yang optimal dalam pelayanan clearance di PT. Pelayaran Delta Mandiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data agar data yang ditampilkan dapat difokuskan pada hal-hal yang penting saja. Hasil dari penelitian ini didapatkan bahwa penerapan Inaportnet dalam pelayanan clearance dilakukan dengan menginput data pada warta clearance kapal dan mengupload seluruh hasil clearance tiap-tiap instansi pada sistem. Hambatan yang sering dijumpai berupa banyaknya dokumen yang harus di upload, sertifikat yang expire, kesalahan pengisian data dan petugas yang tidak stand by pada saat clearance. Upaya dalam mengatasi hambatan tersebut berupa melakukan koordinasi dengan petugas terkait terkait adanya kegiatan clearance sehingga kegiatan dapat dilaksanakan sesuai waktu yang diharapkan.

Kata Kunci : Analisis, inaportnet, clearance in-out