UPAYA PENINGKATAN KEGIATAN PEMASARAN UNTUK MENAMBAH KUNJUNGAN KAPAL YANG DIAGENI PT PELAYARAN NAN JAYA

Sebagai perusahaan jasa pelayanan keagenan kapal, PT. Pelayaran Nan Jaya yang sudah berdiri sejak tahun 2018 sudah banyak kapal asing maupun nasional yang sudah di ageni oleh perusahaan ini. Namun saat ini terjadinya penurunan kunjungan kapal yang di ageni oleh PT. Pelayaran Nan Jaya mengakibatkan berkuranya pendapatan yang di terima oleh kantor dan juga berdampak terhadap kinerja perkerja kantor. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kulitatif yang deskriftif dan cendrung menggunakan analisis Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang diuji keabsahannya dengan uji kredibilitas menggunakan triangulasi. Triangulasi adalah teknik pemeriksaan keabsahan data yang mengabunggkan dari berbagai teknik pengumpulan data dan sumber data yang sudah ada. Kemudian data dianalisa dengan teori yang ada untuk mengetahui bagaimana upaya menigkatkan jumlah kunjungan kapal. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah upaya peningkatan pemasaran yang dilakuakn PT. Pelayaran Nan Jaya turunya jumlah kunjungan kapal karena kondisi global, semakin ketatnya persaingan perusahaan keagenan yang telah banyak berdiri di wilayah Batam. Beberapa dampak yang terjadi, perlu dilakukan upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan melatih SDM yang berkompeten agar dapat bersaing dengan perusahaan keagenan lainya, memfasilitasi karyawan kantor agar mendapatkan kenyamanan dalam berkerja.

Kata Kunci: Peningkatan, Pemasaran, Keagenan Kapal.