UPAYA PENINGKATAN KEMAMPUAN BAHASA INGGRIS GUNA STANDARISASI CREW KAPAL PT. PERTAMINA INTERNATIONAL SHIPPING

Mayoritas crew PT Pertamina International Shipping tidak memiliki standar kemampan khususnya bahasa Inggris yang diperlukan untuk berada diatas kapal dengan rute internasional. Hal ini dikarenakan kurangnya interaksi dalam bahasa Inggris ketika diatas kapal. Ini dapat menyebabkan terjadinya masalah komunikasi dengan rekan kerja diatas kapal dan pekerja di darat seperti TKBM, agen dan Syahbandar. Metode penelitan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan pada Agustus 2022 sampai Juli 2023. Sampel diambil dengan cara purposive sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara serta dokumentasi. Hasil yang penulis peroleh dalam penelitian ini yaitu: (1) Kemampuan bahasa Inggris crew kapal PT Pertamina International Shipping terbilang rendah sehingga diperlukan adanya peningkatan. (2) Adanya faktor yang menjadi penghambat berkembangnya kemampuan bahasa inggris karena lingkungan pekerjaan menggunakan bahasa indonesia yang membuat crew tidak tertarik belajar bahasa inggris. Selain itu kurangnya motivasi yang dimiliki crew dikarenakan perbedaan gaji yang tidak jauh berbeda dan faktor usia. (3) Adapun upaya yang dilakukan PT Pertamina International Shipping adalah membuat program yang bertujuan untuk menambah penngetahan bahasa inggris crew dan bekerja sama dengan perusahaan asing.

Kata Kunci: Peningkatan, crew, Bahasa Inggris