ANALISIS HAMBATAN PROSES PEREKRUTAN PELAUT PADA DIVISI RECRUITMENT DI PT. ARJUNA SAMUDERA INDONESIA

Kegiatan perekrutan pelaut di PT. Arjuna Samudera Indonesia memiliki beberapa proses dan kualifikasi standar pelaut. Akan tetapi, dalam rangka memenuhi kebutuhan pelaut, PT. Arjuna Samudera Indonesia mengalami hambatan dari berbagai aspek. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja hambatan dan solusi yang dapat diberikan dalam proses perekrutan pelaut di PT. Arjuna Samudera Indonesia. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode pengamatan, wawancara dan dokumentasi. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini, adalah: (1) Hambatan yang terjadi pada proses perekrutan pelaut di PT. Arjuna Samudera Indonesia yaitu sertifikat yang tidak di revalidasi, kurangnya knowledge, personality, and mentality, dan tidak lulus CES test. (2) Solusi yang dilakukan PT. Arjuna Samudera Indonesia yakni dengan kerja sama dengan beberapa crew agent untuk berbagi kebutuhan pelaut, memberikan layanan revalidasi dokumen pelaut, dan memberikan kesempatan pelaut untuk mencoba kembali CES test dengan tiga kali percobaan.

Kata Kunci: hambatan, rekrutmen, perekrutan pelaut